Question 1

zoek de AED of heb EHBO nodig op het terrein

Accepted Answer

Bel bij een levensbedreigend noodgeval altijd eerst 112. De AED hangt in de keuken van de kantine. Bel bij een levensbedreigend noodgeval onmiddellijk 112. Haal de AED — die hangt in de keuken van de kantine.

Question 2

wil weten of mijn training of wedstrijd is afgelast

Accepted Answer

Een afgelasting zie je eerst in ProSoccerData. Je trainer of afgevaardigde laat het ook weten aan de ploeg. Kijk in ProSoccerData: daar staan alle trainingen en wedstrijden, met elke wijziging. Een afgelaste wedstrijd verschijnt ook bij je ploeg op de website. Twijfel je? Vraag het aan de trainer of de afgevaardigde van je ploeg.

Question 3

kan niet naar een training of wedstrijd komen

Accepted Answer

Meld je zo snel mogelijk af in ProSoccerData, ten laatste 24 uur vooraf. Je trainer bereidt elke training voor op basis van wie er komt: een late afzegging gooit dat plan in de war, en bij een wedstrijd laat je je ploeg in de steek. Meld je af in de ProSoccerData-app of op de website, zo snel mogelijk en ten laatste 24 uur vooraf. Moet je toch later afzeggen, bij uitzondering? Meld je af in ProSoccerData én verwittig je trainer persoonlijk. Geen login, of lukt het niet? De ProSoccerData-verantwoordelijke helpt je verder.

Question 4

wil allergieën of medicatie van mijn kind melden

Accepted Answer

Meld het aan de TVJO en de trainer van je ploeg. Meld het aan de TVJO en aan de trainer van je ploeg

Question 5

heb allerlei vragen over de jeugd of als ouder

Accepted Answer

Neem contact op met de Jeugdvoorzitter voor allerlei vragen over de jeugdwerking. Neem contact op met de Jeugdvoorzitter

Question 6

wil de club verlaten of me uitschrijven

Accepted Answer

Neem contact op met de Secretaris voor de uitschrijvingsprocedure. Neem contact op met de Secretaris voor de uitschrijvingsprocedure

Question 7

heb een conflict met een andere ouder of speler

Accepted Answer

Neem contact op met het API (Aanspreekpunt Integriteit). Neem contact op met het Aanspreekpunt Integriteit (API)

Question 8

wil contact met het bestuur

Accepted Answer

Neem contact op met de Voorzitter. Neem contact op met de Voorzitter

Question 9

wil mijn contactgegevens wijzigen

Accepted Answer

Log in op ProSoccerData of neem contact op met de beheerder. Log in op ProSoccerData of neem contact op met de PSD-beheerder

Question 10

wil discriminatie melden

Accepted Answer

Meld discriminatie bij het Aanspreekpunt Integriteit (API). Dit wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Contacteer het Aanspreekpunt Integriteit (API) Beschrijf het incident zo gedetailleerd mogelijk De API onderneemt actie en houdt je op de hoogte

Question 11

wil een evenement organiseren op het terrein

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke Kantine & Evenementen. Neem contact op met de verantwoordelijke Kantine & Evenementen

Question 12

wil bezwaar maken tegen foto's van mij of mijn kind

Accepted Answer

Wil je niet dat foto's van jou of je kind op onze kanalen komen? Mail het ons. We halen de foto's weg die je aanwijst, en houden er rekening mee bij nieuwe foto's. Mail je vraag of bezwaar naar de GDPR-verantwoordelijke. Zeg over welke foto's het gaat: een link of een schermafbeelding helpt. Lees in ons privacybeleid hoe we met foto's omgaan.

Question 13

wil de gedragscode van de club raadplegen

Accepted Answer

De club zette haar gedragsregels op papier: respect voor de scheidsrechter, de trainers en de tegenstander. Je vindt ze bij de documenten. Open “De ideale voetbal(groot)ouder” bij de documenten van de club. Heb je een vraag over de gedragsregels, of wil je iets melden? Mail het API.

Question 14

ontvang geen mails meer van de club

Accepted Answer

Controleer je gegevens in ProSoccerData. Controleer of je emailadres correct staat in ProSoccerData

Question 15

heb iets verloren op het terrein

Accepted Answer

Vraag aan de kantine of je voorwerp is ingeleverd. Vraag aan de kantine of je verloren voorwerp is ingeleverd

Question 16

wil helpen sponsors te werven

Accepted Answer

Neem contact op met de Commerciële Cel om samen sponsors te zoeken. Neem contact op met de Commerciële Cel om samen sponsors te zoeken

Question 17

wil mijn hond meenemen naar het terrein

Accepted Answer

Honden zijn welkom op het terrein, aan de leiband, zolang ze de training, de match of het evenement niet storen. Hou je hond altijd aan de leiband. Stoort je hond een training, een match of een evenement? Dan kan de club je vragen om met je hond het terrein te verlaten. De volledige afspraak staat in het reglement van inwendige orde (artikel 16, 5°), bij de downloads.

Question 18

heb een vraag over kantinedienst op trainingen

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke Kantinedienst. Neem contact op met de verantwoordelijke Kantinedienst

Question 19

heb een vraag over kantinedienst op wedstrijddagen

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke Kantinedienst. Neem contact op met de verantwoordelijke Kantinedienst

Question 20

wil keeper worden of keeperstraining volgen

Accepted Answer

Interesse in keeperstraining? De TVJO brengt je in contact met de juiste trainer. Contacteer de TVJO met je interesse voor keeperstraining De TVJO verwijst je door naar de keeperstrainer van je leeftijdscategorie

Question 21

wil een klacht indienen

Accepted Answer

Stuur een mail naar de Secretaris. Bij gedragsgerelateerde klachten: API. Stuur een mail naar de Secretaris met je klacht Bij gedragsgerelateerde klachten: neem contact op met het API

Question 22

heb een vraag over kledij of uitrusting

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke Kledij. Neem contact op met de verantwoordelijke Kledij

Question 23

kan het lidgeld niet in één keer betalen

Accepted Answer

Lukt het niet om het lidgeld in één keer te betalen? Mail ons dan om een betaling in delen af te spreken. Je vraag blijft vertrouwelijk. Mail naar gc@kcvvelewijt.be, liefst vóór de betaaldatum. Samen spreken we af in hoeveel delen en tegen wanneer je betaalt.

Question 24

heb een vraag over lidgeld of inschrijving

Accepted Answer

Neem contact op met de Jeugdsecretaris voor vragen over lidgeld en inschrijvingen. Neem contact op met de Jeugdsecretaris voor vragen over lidgeld en inschrijvingen

Question 25

heb een medisch attest nodig voor sport

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke verzekering voor informatie over medische attesten. Neem contact op met de verantwoordelijke verzekering

Question 26

wil graag ongepast gedrag rapporteren

Accepted Answer

Neem vertrouwelijk contact op met de Voorzitter of met het Aanspreekpunt Integriteit. Documenteer het incident (datum, tijd, wat er gebeurde, getuigen) Neem vertrouwelijk contact op met de Voorzitter Of contacteer het Aanspreekpunt Integriteit (API) Je melding wordt discreet en serieus behandeld

Question 27

heb een opmerking over een trainer of afgevaardigde

Accepted Answer

Neem contact op met de Jeugdcoördinator (JC) van de juiste leeftijdsgroep. Bij escalatie: Jeugdvoorzitter of TVJO. JC Onderbouw — voor U6 t/m U9 JC Middenbouw — voor U10 t/m U13 JC Bovenbouw — voor U14 t/m U21 Escalatie: Jeugdvoorzitter Escalatie: TVJO

Question 28

wil weten hoe ik het terrein bereik en waar ik kan parkeren

Accepted Answer

Ons terrein ligt aan de Driesstraat 32 in Elewijt. Er is parking voor de kantine en rondom het sportcomplex; parkeer alleen waar het mag. Het adres is Driesstraat 32, 1982 Elewijt. Met een elektrische wagen? Er zijn laadpalen: 2 op de parking voor de kantine en 4 op de parking van de tennisclub. Parkeer nooit op gele strepen, op privéplaatsen of voor een oprit. Op drukke momenten is de parking snel vol. Kom dan wat vroeger, of kom met de fiets. Denk aan de buren: hou het rustig als je toekomt en vertrekt. We spelen op twee kunstgrasvelden: het A-veld en het B-veld.

Question 29

wil pestgedrag melden

Accepted Answer

Meld pestgedrag bij het Aanspreekpunt Integriteit (API). Elke melding wordt vertrouwelijk behandeld. Contacteer het Aanspreekpunt Integriteit (API) Beschrijf de situatie zo concreet mogelijk De API behandelt je melding vertrouwelijk en neemt de nodige stappen

Question 30

wil graag weten hoe ik ProSoccerData kan gebruiken

Accepted Answer

Vraag je logingegevens bij je trainer of bij de ProSoccerData-verantwoordelijke. Vraag je logingegevens bij je trainer Download de ProSoccerData app of ga naar de website Log in met je persoonlijke gegevens Bij problemen, contacteer de ProSoccerData-verantwoordelijke

Question 31

heb een probleem met mijn aansluiting bij Voetbal Vlaanderen

Accepted Answer

Neem contact op met de Secretaris voor hulp bij aansluitingsproblemen. Neem contact op met de Secretaris voor hulp bij aansluitingsproblemen

Question 32

wil een proeftraining aanvragen

Accepted Answer

Neem contact op met de TVJO om een proeftraining in te plannen. Neem contact op met de TVJO om een proeftraining in te plannen

Question 33

wil scheidsrechter worden

Accepted Answer

Neem contact op met de Secretaris voor informatie over de scheidsrechtersopleiding. Neem contact op met de Secretaris voor informatie over de scheidsrechtersopleiding

Question 34

kreeg een schorsing, rode kaart of boete

Accepted Answer

Kreeg je een rode kaart of een schorsing? De gerechtigd correspondent volgt dat op bij Voetbal Vlaanderen, en laat je weten voor welke wedstrijden je geschorst bent. Bij een schorsing of boete verwittigt de gerechtigd correspondent jou en je trainer. Speel niet zolang je geschorst bent. Twijfel je? Vraag het eerst aan de gerechtigd correspondent. De bond stuurt boetes naar de club. Bij herhaalde of zware feiten kan de club de boete aan jou doorrekenen.

Question 35

wil de club sponsoren

Accepted Answer

Neem contact op met de Commerciële Cel voor de sponsormogelijkheden. Neem contact op met de Commerciële Cel voor de verschillende mogelijkheden

Question 36

zoek de sportief verantwoordelijke voor mijn leeftijd

Accepted Answer

Bekijk het organigram of neem contact op met de Sportief Verantwoordelijke. Bekijk het organigram voor een overzicht van alle verantwoordelijken Filter op "Jeugdbestuur" om de leeftijdscoördinatoren te zien Of contacteer de Sportief Verantwoordelijke

Question 37

wil een sportongeval aangeven, voor mezelf of mijn kind

Accepted Answer

Een blessure op training of wedstrijd? Meld het meteen aan de afgevaardigde én de trainer, en bezorg de aangifte binnen de week aan de club: de club heeft 21 kalenderdagen om het dossier in orde te brengen. De verzekering is aanvullend en betaalt niet je volledige facturen. Verwittig meteen de afgevaardigde én de trainer: welke blessure, hoe het gebeurde en op welke datum. Download het aangifteformulier. Kleef er het klevertje van het ziekenfonds op en onderteken. Voor kinderen jonger dan 13 tekent een ouder of voogd. Ga met het formulier naar de dokter. De arts vult het medisch luik in, ondertekent en dateert. Na een spoedopname volstaat het spoeddocument, met klevertje en handtekening. Stuur het binnen de week digitaal door: een foto of scan naar gc@kcvvelewijt.be of naar je afgevaardigde. Laat nooit papier achter in de kantine. Heb je een eigen ongevallen- of hospitalisatieverzekering? Geef de gegevens van die verzekeraar mee door. Kine? De aanvraag moet ingediend en gedateerd zijn vóór de eerste sessie, en opnieuw vóór elke volgende reeks. Betaal dokter, ziekenhuis, apotheek en kinesist eerst zelf. Bewaar de originele facturen: een schermafbeelding uit de app van je ziekenfonds volstaat niet. Pas na het attest van herspelen mag je opnieuw trainen of spelen. Geef dat attest, alle originele facturen en het overzicht van je mutualiteit samen af bij je afgevaardigde of de gerechtigd correspondent. Stuur zelf niets op. Langer dan twee weken niet pijnvrij? Lees hoe de revalidatie bij de club loopt: huisdokter, clubkinesist, revalidatietrainer en hercontrole.

Question 38

wil weten wanneer het nieuwe seizoen begint

Accepted Answer

Neem contact op met de TVJO voor informatie over het nieuwe seizoen. Neem contact op met de TVJO voor informatie over de seizoensplanning

Question 39

wil het terrein of de kantine huren

Accepted Answer

Neem contact op met de verantwoordelijke Kantine & Evenementen. Neem contact op met de verantwoordelijke Kantineverhuur

Question 40

heb een fiscaal attest of mutualiteitsattest nodig voor het lidgeld

Accepted Answer

Je ziekenfonds betaalt vaak een deel van het lidgeld terug. Je downloadt het formulier van je ziekenfonds en de club vult het clubdeel in. Download het formulier van je ziekenfonds. De links per ziekenfonds staan op Praktische informatie. Vul jouw deel in en bezorg het formulier aan de secretaris. De club vult het clubdeel in en geeft het terug. Daarna stuur je het zelf naar je ziekenfonds.

Question 41

wil me engageren als trainer of afgevaardigde

Accepted Answer

Neem contact op met de TVJO om je interesse te bespreken. Neem contact op met de TVJO om je interesse en beschikbaarheid te bespreken

Question 42

wil de trainingsuren of wedstrijdkalender van mijn ploeg vinden

Accepted Answer

De wedstrijden van je ploeg staan op de website. De trainingsuren vind je in ProSoccerData. Bekijk de wedstrijdkalender van alle ploegen. Kies je ploeg voor haar eigen wedstrijden en klassement. De trainingsuren staan in ProSoccerData. Je login vraag je aan je trainer. Andere vragen? Je afgevaardigde helpt je verder.

Question 43

kom van een andere club en wil overstappen

Accepted Answer

Neem contact op met de Secretaris voor de transferprocedure. Neem contact op met de Secretaris voor de transferprocedure

Question 44

wil van ploeg veranderen

Accepted Answer

Bespreek je wens om van ploeg te veranderen met de TVJO. Bespreek je wens om van ploeg te veranderen met de TVJO

Question 45

wil mijn kind inschrijven voor een voetbalstage of kamp

Accepted Answer

Organiseert de jeugdwerking een voetbalstage, dan kondigen we die aan bij de evenementen en in het nieuws, met de info om in te schrijven. Kijk bij de evenementen. Volg het nieuws. Vragen? Mail de jeugdvoorzitter.

Question 46

heb vragen als afgevaardigde

Accepted Answer

Neem als afgevaardigde contact op met het Aanspreekpunt Afgevaardigden voor al je vragen rond wedstrijdadministratie. Neem contact op met het Aanspreekpunt Afgevaardigden voor vragen rond wedstrijdbladen, scheidsrechters en afgevaardigdentaken

Question 47

wil me engageren als vrijwilliger

Accepted Answer

Help mee op en rond de club. Kies een rol die bij je past en laat het ons weten via gc@kcvvelewijt.be. Kies een rol: jeugdtrainer, delegee (een paar uur per week, vooral op wedstrijddagen), clubscheidsrechter (je kiest zelf je wedstrijden), tapper (shifts van 2 à 3 uur), kassa (elke zaterdag, shifts van 2 à 3 uur), helper op festijnen (wanneer het past), materiaalmeester (een paar uur per week), social media en website (1 à 2 uur per week), sponsorwerving (een paar uur per week), omroeper of scorebord (1,5 uur, om de twee weken), klusjes (wanneer het jou past) of administratie (een paar uur per week). Clubscheidsrechter? De club betaalt je cursus en een scheidsrechtersoutfit. Mail naar gc@kcvvelewijt.be. Zeg welke rol je wil opnemen en wanneer je kan.

Question 48

wil weten in welke leeftijdsploeg mijn kind terechtkomt

Accepted Answer

De ploeg hangt af van het geboortejaar van je kind. Twijfel je? Dan zoekt de TVJO (technisch verantwoordelijke jeugdopleiding) samen met jou de juiste ploeg. De indeling volgt het geboortejaar van je kind. Bekijk al onze jeugdploegen. Twijfel je nog? Vraag een proeftraining aan bij de TVJO.

Waarmee kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen.

Het organigram — wie-is-wie.

Dagelijks bestuur.

Voorzitter

Secretaris

Penningmeester

Aanspreekpunten.

Sportief Verantwoordelijke

Jeugdvoorzitter

TVJO

Gerechtigd Correspondent

API (Aanspreekpunt Integriteit)

Sportief fanion.

Jeugd.

Organisatie

Opleiding

Club & werking.

Integriteit.

Niemand gevonden?